平平的部落格

先簡述一下我的狀況…(略過即可)

以前因為工作辦理的公務用手機簽了36個月的約

工作職職了，手機無使用，頂多訂餐廰會用到

幾乎9成9的時間都是關機狀態阿~~~

終於…合約到期了，我可以解約了，也不需要再繳納我沒在用的電話費

於是就剛好路過遠傳進去辦理

以下是我們的對話~~~

我：我要解約

服：要合約到才可以解喔

我：好，那你幫我查一下是不是到了

(証件給他去查，等待中……

共有3位服務人員，ABC並排站，B在操作電腦查詢，A跟C在旁邊一起看螢幕

被我看到B往C的眼睛看了一下，有點尷尬的眼神

女人的第六感我不敢說我很準，但就怪怪的)

服：沒有想要續約嗎？

我：沒有，因為這支手機完全沒有在使用，乾脆解掉

我：那我的合約到了嗎？

服：到了，不過要解約的話，你要帶証件到直營門市才可以做解約喔

我：所以要解約的話一定要到直營門市才可以？

服：對，在福星路(逢甲)有一家直營門市，你可以去那邊解約

我：好，謝謝

(我就離開了…)

最後我打遠傳客服電話確認解約需要什麼資料，想說不用再多跑一趟

(提醒一下：遠傳客服888的服務很好)

結果，客服幫我查了，跟我說到重點

如果合約已到期，任何一家直營或加盟的遠傳門市都可以做解約

如果合約未到期，一定要到直營門市才可以辦理解約

只是想請問剛剛他不讓我解約是為什麼？

上網爬了一些文，好像是內部會有一些稽核制度

但也不能因為這樣就叫客戶去別家辦理吧

謝謝該間遠傳門市要讓我當了第一次的奧客

等我休假會再過去請你幫我解約

以上說的絕對屬實……

只是沒有拍照錄影或錄音，純屬個人抒發

在此告知，如果要遠傳解約的網友們，為了不讓你們白跑一趟其他門市

附上地圖(位於台中)給你們參考

切記！

如果合約已到期，任何一家直營或加盟的遠傳門市都可以做解約

如果合約未到期，一定要到直營門市才可以辦理解約